สมัครเรียน 1 - 30 ตุลาคม 2569
เริ่มเรียน 3-30 พฤศจิกายน 2569
ครอบคลุม 8 Modules ทักษะสำคัญในงานบริการ ตั้งแต่พื้นฐานงานบริการจนถึงการรับมือลูกค้าในสถานการณ์ยุ่งยาก
สมัครและเริ่มเรียน 2-29 ตุลาคม 2569
หลักสูตรพื้นฐานการบริการอย่างมืออาชีพ ครอบคลุม 6 Modules ตั้งแต่พื้นฐานการบริการ การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ การเข้าใจความรู้สึกและความต้องการของลูกค้า ไปจนถึงการรับมือสถานการณ์ยุ่งยากอย่างมืออาชีพ
พัฒนาทักษะสำคัญสำหรับงานบริการ ทั้ง Active Listening, CLEAR, CALM, CARING Communication และการใช้คำพูดเชิงบวก เพื่อสร้างความเข้าใจและความไว้วางใจจากลูกค้า
